「いえらぶCLOUD」サービスに対する不正アクセスについて

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が利用しているクラウドサービス「いえらぶCLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶGROUP、以下「いえらぶ社」）において、第三者による不正アクセスが発生しデータが不正に取得された旨の連絡をいえらぶ社から受領いたしました。

詳細につきましては、以下の いえらぶ社ニュースリリースをご参照ください。

2026-04-08　クラウドサービスへの不正アクセスに関するお知らせ　
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1371

2026-04-30　【第二報】クラウドサービスへの不正アクセスに関する調査状況および今後の対応について
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1379

本件に関しまして、いえらぶ社から 2026年5月5日付 で受領した報告書では、弊社一部の顧客情報が含まれていることが判明し、外部へ流出した可能性があることが確認されております。

対象となるお客様には、いえらぶ社より順次、個別にご案内いたします。連絡先不明等により個別の通知が難しい場合は、本公表をもってご案内に代えさせていただきます。

お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

なお、本件に関するお問い合わせは、恐れ入りますが、以下のいえらぶ社専用窓口までお問合わせくださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
いえらぶ社専用窓口： https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/
電話番号：0120-962-963（受付時間：平日 9:45～19:00）